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借贷宝挂失怎么操作(借贷宝挂失和冻结一样吗)

  • 作者: 胡艺澄
  • 来源: 投稿
  • 2024-04-24


1、借贷宝挂失怎么操作

2、借贷宝挂失和冻结一样吗

3、借贷宝挂失怎么操作流程

借贷宝挂失操作流程

1. 联系客服:拨打借贷宝官方客服热线 400-600-9000,说明挂失需求。

2. 提供个人信息:向客服人员提供您的姓名、身份证号码、借贷宝账号等个人信息。

3. 验证身份:按照客服指引进行身份验证,通常需要提供短信验证码或其他验证方式。

4. 填写挂失申请:提交一份挂失申请,包括借贷宝账号、挂失原因、联系方式等信息。

5. 客服审核:客服人员将审核您的申请,核实信息无误后,会进行挂失处理。

6. 收到短信通知:挂失成功后,您将收到来自借贷宝的短信通知,告知挂失完成。

挂失注意事项:

及时挂失:发现借贷宝账号被盗或遗失时,应立即挂失以避免资金损失。

保留凭证:保留与客服沟通的记录和短信通知,作为挂失的凭证。

多次挂失:如果借贷宝账号多次被盗,您有权向公安机关报案并提供挂失凭证。

查询失窃记录:挂失后,您可以通过联系客服或查询信用报告,了解借贷宝账号在失窃期间是否有借贷记录。

4、借贷宝挂失怎么操作手机

借贷宝挂失手机操作步骤:

1. 立即联系平台客服:拨打借贷宝官方客服电话或在线联系客服,告知挂失手机情况。

2. 提供相关信息:客服将要求你提供注册借贷宝时使用的身份证号、手机号、姓名等身份信息。

3. 填写挂失申请表:按照客服提示填写挂失申请表,详细说明挂失原因和挂失时间。

4. 冻结账户:客服核实信息后,将冻结你的借贷宝账户,以防止他人盗用。

5. 更换手机号(可选):如果你需要更换与借贷宝绑定的手机号,请在客服指导下操作。

提示:

挂失手机后,借贷宝账户将立即冻结,无法进行任何操作。

挂失后,借贷宝将不承担因账号被盗造成的损失。

如果手机找回,请及时联系客服解冻账户。

为了保障账户安全,请务必妥善保管借贷宝登录密码和验证码。